Приложение к программе СПО
23.02.01 Организация перевозок
и управление на транспорте (по
видам
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
«БОГДАНОВИЧСКИЙ ПОЛИТЕХНИКУМ»
ГАПОУ
СО
политехникум»
.Д. Тришевский
2024 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
СГ.07 ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Специальность
23.02.01 Организация перевозок и
управление на транспорте (по видам)
Форма обучения очная
Срок обучения 3 года 10 месяцев

2024

Программа рассмотрена на заседании
пцк технологических и социальноэкономических дисциплин ГАПОУ СО
«Богдановичского политехникума»
Протокол № 10
от«26» июня 2024 г.
Председатель цикловой комиссии
/ И. А. Озорнина/

Рабочая программа учебной дисциплины СГ.07 «Основы культуры
профессионального
общения»
разработана
на
основе
федерального
государственного образовательного стандарта среднего профессионального
образования по специальности 23.02.01 Организация перевозок и управление на
транспорте (по видам), утвержденного приказом Министерства просвещения РФ от
20 марта 2024г. № 176 (далее - ФГОС СПО), и с учетом запросов регионального
рынка труда.

Организация-разработчик:
Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение
Свердловской области «Богдановичский политехникум»

Автор:
Желнина А.А., преподаватель, методист высшей квалификационной категории
ГАПОУ СО «БПТ»

2

СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИН

4

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ

5

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

8

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

9

з

1.

ОБЩАЯ

ХАРАКТЕРИСТИКА

РАБОЧЕЙ

ПРОГРАММЫ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«СГ.07 Основы культуры профессионального общения»
1.1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы:
Учебная дисциплина СГ.07 «Основы культуры профессионального общения» является
вариативной частью социально-гуманитарного
цикла ООП
по специальности 23.02.01
Организация перевозок и управление на транспорте (по видам).
Особое значение дисциплина имеет при формировании и развитии ОК.01, ОК.ОЗ, ОК.04,
ОК.05, ОК.06, ПК. 1.1.
1.2. Цель и планируемые результаты освоения дисциплины:
В рамках программы учебной дисциплины обучающимися
и знания
Знания
Умения
Код

осваиваются

умения

ок,пк

ОК.01,
ОК.ОЗ,
ОК.04,
ОК.05,
ОК.06,
ПК. 1.1.
.

Уметь:
- применять различные
средства, техники и приемы
эффективного общения в
профессиональной деятельности;
- использовать приемы
саморегуляции поведения в
процессе межличностного
общения;
- определять тактику поведения
в конфликтных ситуациях,
возникающих в
профессиональной деятельности;
- правильно применять
антикоррупционные правовые
нормы;

Знать:
-этика деловых отношений;
-деловые качества в
профессиональной деятельности;
-основы деловой культуры в устной
и письменной форме;
-нормы и правила поведения и
общения в деловой профессиональной
обстановке;
- основные правила делового
этикета; основы психологии
производственных отношений;
-основы управления и
конфликтологии;
-антикоррупционная политика,
антикоррупционное поведение;

4

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы

Объем часов

Объем образовательной программы учебной дисциплины

48

в том числе
теоретическое обучение

26

практические занятия

18

самостоятельная работа

2

консультации

2

Промежуточная аттестация

2

5

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины
Содержание учебного материала и формы организации деятельности
обучающихся

Наименование
разделов и тем

Объем
в часах

2
1
Раздел 1. Деловая культура
Содержание учебного материала
Тема 1.1. Основные
1. Теория этики общения: этические принципы, ценности, нормы
категории этики
2. Особенности и механизмы взаимодействия в процессе общения
делового общения
3. Основные приемы управления вниманием

Тема 1.2. Культура
общения в
профессиональной
сфере

3
6

Содержание учебного материала
Деловые качества в профессиональной деятельности. Деловой этикет и его
особенности.
5. Речевая культура делового управленческого общения. Особенности речевой
коммуникации в деловом общении
6. Индивидуальные особенности личности в деловом общении: темперамент,
характер

16

В т ом числе п р а к т и ч еск и х занят и й

10

4.

Практическое занятие № 1
Деловая игра «Позиции личности в общении».
Практическое занятие № 2
Влияние личностных психологических качеств на общение.
Практическое занятие № 3-4
Составление ситуационных задач по саморегуляции
профессиональной деятельности.
Практическое занятие № 5

поведения

Коды
компетенций,
формированию
которых
способствует
элемент
программы
4
ОК.01,

ок.оз,
ОК.04,
ОК.05,
ОК.06,
ПК. 1.1
ОК.01,

ок.оз,

ОК.04,
ОК.05,
ОК.06,
ПК. 1.1

в

6

Тема 1.3. Особенности
управления
конфликтами в
деловом общении

Составление памятки «Правила общения с коллегами с разными типами
темперамента».
Содержание учебного материала
7. Конфликты: сущность, понятия, виды.
8. Типы и причины возникновения конфликтов
9. Структура и типология конфликта.
10. Стратегия преодоления конфликтов.
11. Формы производственных конфликтов
В т ом числе п ра к т и ч еск и х за н я т и й

Практическое занятие № 6-7
Деловая игра «Конфликты в деловом общении».
Раздел 2. Антикоррупционное поведение
Тема 2.1. Коррупция в Содержание учебного материала
12. История изучения коррупции в философии и психологии. Место и роль
организации как
антикоррупционного поведения в профессиональной этике.
этическая проблема

Тема 2.2.
Антикоррупционная
политика как явление

С одерж ание у ч е б н о го м а т ер и а л а

14

4

2

6

13. Законодательная основа антикоррупционной политики. Понятие
«антикоррупционная политика». Содержание антикоррупционной политики.
В т ом числе п рак т и ч еск и х зан я т и й

Практическое занятие № 8
Классификация антикоррупционной политики по видам.
Практическое занятие № 9
Решение заданий из части практикум
Самостоятельная работа
Консультации
Промежуточная аттестация
Всего

ОК.01,
ОК.ОЗ,
ОК.04,
ОК.05,
ОК.06,
ПК. 1.1

4

ОК.01,
ОК.ОЗ,
ОК.04,
ОК.05,
ОК.06,
ПК. 1.1
ОК.01,
ОК.ОЗ,
ОК.04,
ОК.05,
ОК.06,
ПК. 1.1

2
2
2

48

7

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Для реализации программы учебной дисциплины предусмотрены следующие
специальные помещения:
Учебный кабинет «социально-экономических дисциплин» оснащенный оборудованием, в
соответствии с п. 6.1.2.1 образовательной программы по специальности 23.02.01 Организация
перевозок и управление на транспорте (по видам)
- посадочные места по количеству обучающихся;
- рабочее место преподавателя;
- комплект учебно-методических материалов;
- компьютер;
- проектор;
- экран;
- библиотечный фонд.
3.2. Информационное обеспечение реализации программы
Для реализации программы библиотечный фонд образовательной организации имеет
печатные и/или электронные образовательные и информационные ресурсы, рекомендуемые для
использования в образовательном процессе
3.2.1.Электронные издания:
1. Противодействие коррупции в высших учебных заведениях Сборник нормативных актов.
https://www.rsuh.ru/upload/main/anticorruption/Shumskii_l -11 -2018.pdf
2. Мир этикета [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.etiquette.ru, свободный.
- Загл. с экрана.
3. Электронно - библиотечная система BOOK.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
book.noreplvuser@book.ru, свободный. - Загл. с экрана.
4. ГАРАНТ [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал: сайт. - URL:
http://www.garant.ru/
3.2.2. Дополнительные источники:
1. Деловая культура и психология общения: учебное пособие / А. Ш. Агаева, Ш. А.
Идрисов. - Москва; Вологда : Инфра- Инженерия, 2022. - 232 с.: ил.
2. Психология и этика профессиональной деятельности: учебник / В.В. Киселев. — Москва:
КНОРУС, 2021. -— 214 с. — (Среднее профессиональное образование).
3. Психология коррупции: утопия и антиутопия/ Решетников М.М.
- I СПб.:
ВосточноЕвропейский ин-т психоанализа, 2008. — 136 с.
4. Государственная политика противодействия коррупции и теневой экономике в России:
монография/ Сулакшин С. С.: в 2-х томах. — Т. 1. — М.: Научный эксперт, 2008. — 464 с.
5. Деловая культура и психология общения: Учебник для нач. проф. образования. — М.:
ПрофОбрИздат, 2002. — 128 с.
6. Культура речи и деловое общение в схемах и таблицах: учебное пособие / А. М. Руденко.
— Ростов н/Д : Феникс, 2015. — 334 с.: ил. — (Высшее образование);.

8

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Р езульт ат ы обучения

Знать:
Перечень знаний, осваиваемых в рамках
дисциплины этика деловых отношений;
деловые качества в профессиональной
деятельности; основы деловой культуры
в устной и письменной форме; нормы и
правила поведения и общения в деловой
профессиональной обстановке;
основные правила делового этикета;
основы психологии производственных
отношений; основы управления и
конфликтологии; антикоррупционная
политика, антикоррупционное
поведение; классификация
антикоррупционной политики по видам;
законодательная основа
антикоррупционной.
Уметь:
Перечень умений, осваиваемых в рамках
дисциплины применять правила
делового этикета; поддерживать
деловую репутацию; соблюдать
требования культуры речи при устном,
письменном обращении; пользоваться
приёмами саморегуляции поведения в
процессе межличностного общения;
выполнять нормы и правила поведения и
общения в деловой профессиональной
обстановке; налаживать контакты с
партнерами; владеть искусством
переговоров; выступать в роли
организатора противодействия
коррупции; правильно применять
антикоррупционные правовые нормы;
самостоятельно пополнять свои знания и
умения с учетом изменений в
законодательстве, а также
совершенствовать навыки по
практическому применению правовых
норм.

К ри т ери и оценки

Полнота ответов, точность
формулировок, не менее 75%
правильных ответов. Не менее
75% правильных ответов.

Ф орм ы и м ет од ы
оценки

Актуальность темы,
адекватность
результатов
поставленным целям,
полнота ответов,
точность
формулировок,
адекватность
применения
терминологии

9